Общество с ограниченной ответственностью «Зоомир & Цифровые решения»
ИНН 7806555057, КПП 780601001, ОГРН 1197847006510, ОКПО 09804728.
Юридический и фактический адрес: 195176, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 25, лит. А, пом. 8-Н, офис 301
р/с 40702810690090001490 в ПАО "Банк "Санкт-Петербург" г. Санкт-Петербург
к/сч 30101810900000000790 БИК 044030790
Тел.: +7 (921) 954-60-30
E-mail: info@numaxes.ru Website: www.numaxes.ru
Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «www.numaxes.ru»
1. Общие положения
1.1. ООО «Зоомир & Цифровые решения», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном Интернет-сайте Продавца «http://www.numaxes.ru»
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — адресованное любому физическому лицу (гражданину) публичное предложение Продавца заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» — единица из перечня наименований ассортимента, представленного на официальном Интернет-сайте Продавца.
«Заказ» — заявка на приобретение отдельных Товаров из ассортиментного перечня, оформленная Покупателем на Интернет-сайте Продавца.
«Доставка» — транспортные услуги по доставке Товаров, указанных в Заказе, Покупателю. Оператор — физическое лицо, сотрудник Продавца, осуществляющий обработку Заказов.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Интернет-сайте Продавца «http://www.numaxes.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт «http://www.numaxes.ru».
3.2. При оформлении Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Если Покупатель на момент завершения оформления Заказа не являлся зарегистрированным пользователем Интернет-сайта «http://www.numaxes.ru», то при завершении оформления Заказа для него, на основе введенных им регистрационных данных, автоматически создается учетная запись с Личным Кабинетом, а регистрационная информация (Логин и Пароль) высылаются на указанный Покупателем адрес электронной почты. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте «http://www.numaxes.ru» и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 3.2. настоящего Договора.
3.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте «http://www.numaxes.ru», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера или подписываясь в документах о выдаче заказа на узле ФПС (или в пункте выдачи иной Транспортной Компании), Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
Оплата Заказа осуществляется Покупателем на основании выставленного Продавцом Счёта банковской картой онлайн с помощью платежной системы (интернет-эквайринг). Оплата станет возможной только после обработки Заказа Оператором и получения Покупателем Счёта на оплату. Чтобы увидеть статус Заказа, получить Счёт на оплату и оплатить Заказ, Покупателю необходимо войти в Личный Кабинет на сайте «http://www.numaxes.ru». Для этого Покупателю нужно авторизоваться на сайте (войти со своим Логином и Паролем), воспользовавшись регистрационными данными, полученными при самостоятельной регистрации или при автоматической регистрации по завершении оформления первого Заказа. Войдя в Личный Кабинет, следует выбрать пункт меню «Ваши Заказы». На открывшейся странице будут представлены текущий Заказ и история Заказов. Заказ, обработанный Оператором и готовый к оплате, имеет статус «Принят, ожидается оплата».
Покупателю следует скачать Счёт (документ в формате PDF или Microsoft Excel), открыть его и убедиться, что всё правильно. После этого Покупатель может осуществить оплату Счёта банковской картой онлайн по реквизитам, указанным в Счёте, нажав кнопку «Перейти к оплате». Сначала откроется страница подтверждения перехода в платежную систему. На открывшейся странице нужно заполнить все необходимые поля, после чего кнопка «Оплатить» станет активной. В качестве подтверждения оплаты Заказа через систему электронных карточных платежей (интернет-эквайринг), Покупатель получает онлайн чек оплаты на электронную почту по своему желанию, подтвердив запрос Чека в Личном Кабинете. В случае самовывоза оплата Заказа возможна банковской картой через платежный терминал, установленный в офисе продаж Продавца.
5.5. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://www.numaxes.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на уже заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.
6. Доставка товара
6.1. Условия доставки указаны на сайте «http://www.numaxes.ru» в разделе «Доставка» и должны быть оговорены с Оператором до выполнения оплаты Заказа.
6.2. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием его доставки считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
6.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, в соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. 7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом по предоставленным Покупателем в Письменном обращении банковским реквизитам.
7.5. Возврат Товара производится только на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.6. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, пересылка или доставка данного Товара в адрес Продавца организуется им самостоятельно.
7.7. Возврат Товара в офисе продаж Продавца производится по рабочим дням с 10:00 до 17:00.
7.8. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
• полное фирменное наименование Продавца;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
• наименование Товара;
• причина возврата Товара;
• дата передачи (отправки) Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя.
7.9. Возврат стоимости Товара производится не позднее, чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», образец которого высылается Оператором по требованию Покупателя на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта Покупателя и возвращаемым Товаром по адресу Продавца: 195176, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 25, лит. А, пом. 8-Н, офис 301, ООО «Зоомир & Цифровые решения». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Продавцом. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу Продавца: 195176, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 25, лит. А, пом. 8-Н, офис 301, ООО «Зоомир & Цифровые решения». После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления. В этом случае сумма возврата будет равняться сумме ошибочного зачисления. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней. Если заявление поступило Покупателю после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 195176, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 25, лит. А, пом. 8-Н, офис 301, ООО «Зоомир & Цифровые решения», либо в электронном на адрес электронной почты admin@www.numaxes.ru и sales@www.numaxes.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +79219546030.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте «http://www.numaxes.ru», являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров, заказанных Покупателем на Интернет-сайте «http://www.numaxes.ru».
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@www.numaxes.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Генеральный директор ООО «Зоомир & Цифровые решения»:
Племянник Денис Олегович.